Tko smo

Naša internetska trgovina je www.tiala.hr. Tvrtka Tiala Premium d.o.o.

OBEĆANJE O ZAŠTITI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Naša tvrtka Tiala Premium d.o.o. u potpunosti se zalaže za vašu privatnost i zaštitu vaših podataka. I sami, zajedno s našim zaposlenicima, kupujemo u drugim internetskim trgovinama i znamo koliko je privatnost važna. Obvezujemo se da ćemo vaše osobne podatke čuvati i koristiti isključivo u svrhu poboljšanja vašeg iskustva internetske kupovine. Za sva pitanja stojimo vam na raspolaganju putem e-maila ili telefona.

Za što koristimo vaše osobne podatke (npr. tel. broj, e-mail):

  • Podrška i savjetovanje pri korištenju proizvoda

  • Komunikacija

  • Unaprjeđenje ponude proizvoda u našoj internetskoj trgovini

  • Dostava paketa

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvat ćemo dok ste naš kupac, tj. dok kod nas naručujete ili ste nam podatke povjerili putem registracije. Čuvat ćemo ih sve dok nas ne obavijestite da želite drugačije. Ako više ne želite biti u našoj bazi kupaca, obavijestite nas putem e-maila i izbrisat ćemo sve vaše osobne podatke.

Obrada vaših osobnih podataka

Koje podatke prikupljamo:

  1. Osim podataka koje unesete u obrazac, bilježi se i IP adresa računala s kojeg ste se prijavili, kao i vrijeme otvaranja poslanih poruka i vrijeme klikanja na poveznice u porukama.

  2. Svrha prikupljanja: Podatke prikupljamo u svrhu marketinga i slanja novosti. Podaci o vremenima otvaranja i klikanja koriste se za praćenje vaše aktivnosti.

  3. Razdoblje pohrane: Podatke čuvamo dok ne zatražite brisanje.

Gdje možete povući privolu ili zatražiti brisanje, ispis ili izmjenu: To možete učiniti tako da nam pišete na naš e-mail.

S kime dijelimo vaše osobne podatke: Vaši osobni podaci ni u kojem slučaju neće biti predani neovlaštenim osobama.

  1. Ako se slažete s našom politikom obrade osobnih podataka, pošaljite nam e-mail sa sadržajem “Slažem se” ili potvrdite suradnju na našoj web stranici.

  2. Ako se ne slažete s našom politikom obrade osobnih podataka, pošaljite nam e-mail sa sadržajem “Ne slažem se” ili odbijte suradnju na našoj web stranici.

Komentari

Kada posjetitelji ostave komentar na stranici, prikupljamo podatke navedene u obrascu za komentar, kao i IP adresu posjetitelja i korisnički agent preglednika kako bismo pomogli u otkrivanju neželjene pošte.

Anonimizirani niz stvoren iz vaše e-mail adrese (tzv. hash) može se poslati Gravatar usluzi radi provjere koristite li je. Pravila privatnosti Gravatara dostupna su ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika postaje javno vidljiva uz komentar.

Kolačići

Ako ostavite komentar na našoj stranici, možete odabrati pohranu imena, e-maila i web stranice u kolačiće radi lakšeg korištenja. Ti kolačići traju godinu dana.

Ako posjetite našu stranicu za prijavu, postavit ćemo privremeni kolačić radi provjere prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Taj kolačić ne sadrži osobne podatke i briše se zatvaranjem preglednika.

Prilikom prijave postavljamo i nekoliko kolačića za spremanje vaših podataka za prijavu i postavki prikaza zaslona. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići za postavke prikaza jednu godinu. Ako odaberete “Zapamti me”, prijava će trajati dva tjedna. Ako se odjavite, kolačići prijave se brišu.

S kime dijelimo vaše podatke

Ako zatražite poništavanje lozinke, vaša IP adresa bit će uključena u e-mail za resetiranje lozinke.

Koliko dugo čuvamo podatke

Ako ostavite komentar, on i njegovi metapodaci čuvaju se neograničeno. To omogućuje automatsko prepoznavanje i odobravanje budućih komentara, umjesto zadržavanja na moderaciji.

Za registrirane korisnike čuvamo i osobne podatke unesene u korisnički profil. Svi korisnici mogu u svakom trenutku vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke (osim korisničkog imena). Administratori stranice također mogu pregledavati i uređivati te podatke.

Vaša prava

Ako imate račun na ovoj stranici ili ste ostavili komentare, možete zatražiti izvoz datoteke s osobnim podacima koje imamo o vama, uključujući podatke koje ste nam dostavili. Također možete zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje imamo o vama. Ovo ne uključuje podatke koje smo obvezni čuvati zbog administrativnih, pravnih ili sigurnosnih razloga.

Komentari posjetitelja mogu se provjeravati putem usluge automatskog otkrivanja neželjene pošte.